Coordonnées
Top Chef SA
c/o La Plantaz SA
Le Moulin
1424 Champagne
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CHE-114.622.272

Hébergement
Infomaniak
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Genève
022 820 35 44

1.    DÉFINITION ET NATURE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

La protection de vos données et le respect de votre vie privée sont une chose importante chez Top Chef SA. Mais pour profiter de certains services présents sur la plateforme top-chef.ch, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles vous concernant.

Ces données peuvent désigner vos noms, prénoms, adresses postales et de courrier électronique, numéros de téléphone, ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de nous communiquer à votre sujet. En bref, ce qui permet de vous identifier.

2.    SERVICES UTILISÉS

Vos données seront utilisées à différentes fins :

• Pouvoir répondre au message envoyé par l’intermédiaire de notre formulaire de contact
• Pouvoir élaborer des statistiques commerciales
• Envoyer des campagnes promotionnelles et des offres spéciales

3.    UTILISATION DE VOS DONNÉES

Les données collectées par les outils d’analyse Web tels que Google Analytics sont utilisées exclusivement pour générer des statistiques anonymes concernant les demandes de renseignements sur le site Web et pour améliorer l’expérience utilisateur. Ils ne s’adressent en aucun cas à une personne en particulier. Conformément à la loi suisse sur la protection des données et à la réglementation européenne, nous ne collectons pas de données inutiles. Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez via les formulaires pour répondre aux demandes formulées et pour vous inscrire afin de recevoir les communications marketing de Top Chef SA. Vous pouvez révoquer votre inscription à tout moment en utilisant le lien “désinscription” qui apparaît dans chaque communication que nous envoyons ou en nous contactant à l’adresse email : mar@top-chef.ch. Les données fournies via le formulaire ne seront utilisées que pour répondre à la demande spécifique formulée.

Lorsque vous envoyez un formulaire pour une demande ou un service, vous consentez expressément à la collecte et au traitement de vos données personnelles dans ce but exclusif.

4.    CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Les données personnelles sont traitées et stockées uniquement pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande de service ou conformément aux exigences légales en vigueur. Les données que vous transmettez pour vous abonner à notre newsletter seront conservées jusqu’à ce que vous décidiez de mettre fin à votre inscription.

5.    REVENTE DE VOS DONNÉES

Top Chef SA ne revendra en aucun cas vos données à des sociétés tierces sans votre consentement explicite. Vos données seront utilisées pour nous permettre de vous fournir le meilleur service possible.

6.    COMMUNICATION DE VOS DONNÉES

Autorités publiques ou réglementaires

Nous pouvons transférer des informations personnelles aux organismes chargés de l’application de la loi si les lois ou règles applicables l’exigent.

Fournisseurs de services tiers

Vos données peuvent être transmises à des prestataires pour la réalisation du contrat, tels que l’organisation d’un événement, ou à des partenaires pour des services techniques et logistiques.

7.    SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Top Chef SA a mis en place diverses mesures techniques et opérationnelles* pour sécuriser les informations que nous collectons. Cela vise à empêcher leur perte, leur divulgation, leur altération ou leur destruction par des personnes non autorisées. Toutefois, nous ne pouvons garantir de manière absolue que vos données ne seront pas accessibles, divulguées, modifiées ou détruites en cas d’incident de sécurité.

* Ces mesures incluent le cryptage de vos informations lors de leur transmission (utilisation du protocole HTTPS) et la mise en œuvre de systèmes de sécurité multicouches pour protéger notre infrastructure réseau et de stockage.

8.    VOS DROITS

Si nécessaire, veuillez nous contacter pour exercer vos droits concernant vos données personnelles en notre possession. Pour faciliter votre identification et éviter toute usurpation d’identité, veuillez inclure une copie recto verso de votre carte d’identité avec votre demande.

Accès à vos données personnelles : vous pouvez nous demander une copie de vos données personnelles. Elles vous seront fournies dans un format structuré et compréhensible.

Rectification de vos données : vous pouvez nous demander de compléter ou de corriger vos données en cas d’inexactitude. Effacement de vos données (« droit à l’oubli ») : lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement à un traitement, nous pouvons supprimer tout ou partie des données personnelles vous concernant. Retrait du consentement : vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, que le traitement repose sur un accord explicite ou implicite.

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle : si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière inappropriée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays.

9.    CONTACT POUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Le siège social de Top Chef SA est situé à Champagne en Suisse. Pour toute requête ou préoccupation concernant la politique de protection des données à caractère personnel, veuillez nous contacter par courrier postal ou par courriel :

Top Chef SA

Chemin de Praz 2
1424 Champagne

marketing@top-chef.ch

Les demandes d’exercice de vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation de traitement doivent être accompagnées d’une copie recto verso de votre carte d’identité afin de vous identifier et d’éviter toute usurpation d’identité par un tiers.

Nous utilisons des cookies (petits fichiers de données transférés sur des ordinateurs ou des appareils par des sites web) pour stocker des informations et améliorer le fonctionnement de notre site. Les directives concernant la gestion des cookies pour divers services tiers et outils d’analyse web sont disponibles dans les politiques de confidentialité des services concernés. Vous pouvez vous référer à ces politiques pour plus d’informations.

Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur web. Toutefois, cela peut entraîner des restrictions ou un blocage de certaines fonctionnalités du site, ce qui pourrait affecter votre expérience de navigation. Vous avez également la possibilité de supprimer les cookies déjà stockés à tout moment.

Politique relative aux cookies

1. SERVICES D’ANALYSE DU WEB

Top Chef SA utilise différents services d’analyse web qui peuvent recourir à des cookies et collecter des données personnelles. Veuillez consulter la politique de protection des données des services concernés.

Habituellement, les informations provenant de ces services d’analyse web sont utilisées pour générer des statistiques anonymes sur la fréquentation du site internet, dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics afin d’évaluer l’utilisation du site web et de recueillir des informations utiles à l’amélioration de nos services. Plus d’information sur la manière dont les données sont traitées par Google Analytics sur ⇒ Protéger vos données – Aide Google Analytics.

Les informations d’analyse peuvent être transférées et enregistrées sur des serveurs situés aux États-Unis. Pour éviter que vos données soient utilisées par Google Analytics sur des sites web, vous pouvez installer dans votre navigateur le ⇒ Module complémentaire de navigation pour la désactivation de Google Analytics.

Nous utilisons le masquage des adresses IP, une technique employée pour tronquer les adresses IP recueillies par Google Analytics pour éviter qu’elles soient retracées jusqu’aux utilisateurs individuels. Politique de protection des données ⇒ https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google reCAPTCHA

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Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager (Google Marketing Platform) pour suivre et mesurer les performances de nos sites web, de nos produits et campagnes marketing. Politique de protection des données : ⇒ https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

MODIFICATIONS

Dernière mise à jour : 05.07.2024

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente charte, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle charte. Votre utilisation du site suite à l’entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle charte. A défaut et si cette nouvelle charte ne vous convient pas, vous ne devrez plus accéder au site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informés des changements de notre politique de protection des données.

Entrée en vigueur Cette politique est entrée en vigueur le 13.10.2023